虽然在护肤品行业里,A公司的护肤产品上市并不久,但他们有自己的市场秘诀:
★可靠的产品质量—纯中草药研发,对皮肤0刺激;
★清新自然的包装—淡绿色的外包装,清新活泼的瓶装设计;
★价格定位准确—只针对消费水平不高的大学生;
★广撒网式推销—采用校园铺设销售团队、网红直播、线上平台直卖等大学生集中的平台;
……
凭借这些秘诀,A公司的产品快速占领了全国各个大学,俘获了一大批大学生的芳心。
眼看公司不断发展壮大,A公司喜出望外,可麻烦事儿也跟着找上门—在各大城市陆续出现假冒伪劣产品。
假冒伪劣产品以低价谋取暴利 正品口碑遭断崖式下跌
市面上的假冒伪劣产品,有的是研究出原产品配方偷偷仿造,有的甚至直接偷梁换柱,回收旧瓶装假货再次售卖。因为成本极低,这些假冒伪劣产品的价格也是卖得极低。
产品包装一样,价格却是官方渠道的一半,谎称厂家直接拿货、渠道正规,消费能力不高的大学生会选谁?大家一窝蜂地选择了更便宜的假冒伪劣产品。
没多久,网上就出现了一大堆对A公司护肤品的差评:
以前用着挺好,现在质量变差了,弃用!
我是敏感肌,怎么用着用着就过敏?差评!
特喜欢他们家的清香味,可现在的味道变了,我的心也变了。
A公司的护肤品出名后就不管质量。是时候换品牌了,姐妹们!
……
面对市面上铺天盖地的差评,A公司急在心头,有苦难言。
公司专门成立打假部,可是打假的效果却早在众人的预料之中—不会太好。因为有过市场经验的人都知道,造假的都是些小作坊,一家一家查,太费力。一家一家告,什么时候是个头?更何况告倒了东家西家又起。就像打地鼠,打倒一个,另外一个继续冒出来,没完没了。
怎么办?经过A公司高层领导多次研究,决定把监督权交给广大消费者,而把监督的重任就交给了400电话—防伪查询功能。
400电话—防伪查询功能 拯救A公司的假冒伪劣危机
A公司的每一个产品,都有专门的防伪码。购买的用户可以通过400电话的防伪码功能,直接查询到产品真伪!
【举个列子】
当客户购买了A公司的护肤品后,拨通A公司的官方400热线电话,选择防伪查询功能,将听到以下录音:
您好,欢迎致电A公司产品防伪认证系统,请输入防伪编码,并以#号键结束!、
客户输入后提示:
A:如是真品且第一次查询,就会出现类似如下语音提示:“您所查询的产品是A公司的合格达标放心产品,请放心使用。”
B:如是真品且第二次查询,则类似如下回答:“您查询的防伪身份码已于××年××月××日××时××分被首次查询,此码已作废,仅防假冒”。
C:如不是真品,则回答类如下:“您所查询的产品不是****公司的产品,建议退货退款并在官方渠道购买”。
400电话管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码,确保防伪查询万无一失。
没想到,不费一兵一卒,400电话的防伪查询功能就让市面上大部分的假冒伪劣产品逐渐消失。A公司产品在市面的风评也逐渐好起来,甚至还有大学生自主成立打假协会,帮助身边的大学生做防伪查询。
这一战,不仅让A公司的防伪风波平安度过,还让A公司和消费者之间的纽带也更加紧密,培养出了一大批忠实的客户,销量连年上涨!
400电话,为公司产品销售、品牌口碑保驾护航!您的公司也有假冒伪劣产品的困惑吗?开通400电话,打击假冒伪劣产品从这一刻开始!